AI-запись клиентов на встречи
Клиент записывается в чате, а AI сам находит свободное время и вносит встречу в календарь.
SimplitО продукте
Помощник предлагает клиенту свободное время, создаёт встречу и подтверждает запись. Отвечает он только на вопросы о записи.
Стандартный вариант — для одного специалиста. В Google или Microsoft 365 заводится отдельный календарь записи, а правила задаются заранее: длительность встречи, онлайн или в офисе, какие вопросы задать клиенту.
Индивидуальный вариант — для команды, например двадцати продавцов. Помощник видит занятость каждого, подбирает свободного сотрудника на удобное клиенту время и учитывает, кто в приоритете. Поэтому цена указана «от»: она зависит от числа сотрудников и календарей.
Попробуйте такого же помощника в правом нижнем углу нашего сайта — на вашем может быть такой же.
Планируемый состав
- Чат на сайте, WhatsApp и Telegram.
- Календари Google и Microsoft 365 — один или несколько.
- Правила записи и вопросы клиенту до встречи.
- Для команды — подбор свободного сотрудника и приоритеты.
- Изолированная машина, лимит расходов и тест на проникновение перед запуском.
Для кого
- Специалисты, которые работают по записи: консультации, приёмы, услуги.
- Небольшие компании, где запись ведут несколько человек в разных календарях.
- Те, кто сейчас договаривается о времени вручную в переписке.
Как это задумано
Подключаем календари
Отдельный календарь записи или календари всех сотрудников, которые ведут встречи.
Задаём правила
Рабочие часы, перерывы между встречами, а для команды — кто в приоритете.
Подключаем каналы
Три кнопки на сайте: чат, WhatsApp и Telegram.
Закрываем доступы
Помощник работает на отдельной изолированной машине и не имеет доступа к вашим системам. Свои правила он изменить не может, видит только занятость и удаляет только созданные им встречи. К модели он обращается по ключу с лимитом расходов, поэтому даже при попытке взлома ущерб ограничен этим лимитом; машину в таком случае стираем и поднимаем заново. Перед разговором клиент проходит проверку на робота, а до запуска мы проводим тест на проникновение.
Статус разработки
Продукт в разработке. Описание показывает задуманный сценарий; состав первого выпуска, сроки и цена пока не определены.